1. Inleiding
Duurzame Energie Advieslijn B.V. ("wij", "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Informatie over uw woning (daktype, oriëntatie, energieverbruik)
- Financiële gegevens voor offertes en betalingen
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
- Communicatiegegevens (berichten, feedback)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen en uitbrengen van offertes
- Het leveren en installeren van onze producten en diensten
- Klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld installatiepartners) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via info@duurzameenergieadvieslijn.nl.
7. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
Duurzame Energie Advieslijn B.V.
E-mail: info@duurzameenergieadvieslijn.nl